Perguntas frequentes

Sim, para o essencial: CTB, MBFT, Quiz, Agenda Operacional, Meus Documentos, o backup/restauração, a Circunscrição Rodoviária do Ceará e a consulta Pontos de Referência — SOP/CE (em Links Úteis) funcionam 100% offline. Biblioteca, Consultas Externas, o atalho Pontos de Referência — SOP/CE (Online) e outros links abrem conteúdo de terceiros e por isso exigem conexão.

Confirme a permissão de instalação de "fontes desconhecidas" para o aplicativo que abriu o arquivo (Android bloqueia isso por padrão para apps fora da Play Store).

Confira a digitação do código FISC-XXXX-XXXX e, se persistir, solicite orientação ao responsável pelo projeto pelo WhatsApp (85) 99827-0455.

Com internet disponível, abra Configurações e toque em "Verificar atualizações". Essa verificação vale só para CTB e MBFT — os demais materiais são atualizados por nova versão do APK.

Confirme sua conexão primeiro. Se persistir, o serviço externo pode estar temporariamente indisponível ou exigir login institucional — isso não depende do Fiscaliza.

Favoritos, histórico e estatísticas do Quiz ficam armazenados no aparelho e não são sincronizados em nuvem. A Agenda Operacional e Meus Documentos podem ser transferidos para outro aparelho por meio do backup manual disponível em Configurações.

Depende do que está sendo atualizado. CTB e MBFT: sim, sozinho — o app confere, baixa e aplica automaticamente, sem precisar de nada seu. O aplicativo inteiro (a única forma de chegarem Quiz, novos documentos, telas novas e correções): não. Com internet, o Fiscaliza só avisa — um banner na tela inicial e em Configurações, mais uma notificação do Android — que existe uma versão nova. Nada é baixado até você tocar em "Baixar e instalar", e nada é instalado até você confirmar na tela do próprio instalador do Android.

É o próprio Android avisando que há uma notificação não lida — nesse caso, a de nova versão do app disponível. Não é um recurso do Fiscaliza em si; é o comportamento padrão do sistema para qualquer aplicativo que envia notificação. Some sozinho quando você abre e lê a notificação.

Não. A adesão ao Fiscaliza é facultativa e de caráter pessoal. O valor não constitui taxa, arrecadação ou cobrança institucional do BPRE ou da PMCE. A decisão de não aderir não gera qualquer prejuízo funcional, disciplinar ou hierárquico.

Envie uma mensagem para o responsável pelo projeto informando o módulo (CTB, MBFT ou Quiz) e o item específico, para conferência na fonte oficial.